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Workshop “Kommunikation während der Krise” für zu Hause

In unserem Beitrag über das Hotel Weinbergschlösschen haben wir erwähnt, dass wir einen Workshop gemacht haben, um herauszufinden, was das Hotel jetzt kommunizieren soll und wo und wie oft. Diesen Workshop könnt Ihr jetzt auch bei Euch machen! Da es im Moment schwierig ist, einen Workshop vor Ort abzuhalten, haben wir einen Leitfaden für Euch […]

Kommunikation in der Krise als Hotel

Ungewöhnliche Zeiten brauchen ungewöhnliche Maßnahmen. Was man aber nicht machen sollte, ist den Kopf in den Sand zu stecken. Viele Hoteliers haben sich jetzt auf ihren Social Media Kanälen abgemeldet. Damit haben sie aber auch aufgehört, mit ihren Gästen zu kommunizieren. Das ist schade und gerade in diesen Zeiten mit hohen Unsicherheiten auf allen Seiten […]

Was ist zur Zeit die größte Herausforderung für Ihr Hotel?

Wir haben 22 Hotels und Ferienwohnungsvermieter befragt, was zur Zeit die größte Herausforderung ist. Die Mitarbeiter Von 5 haben wir keine Antwort bekommen. Von den 17, die geantwortet haben, meinten 11, dass es die Mitarbeiter sind. Also die passenden Mitarbeiter finden, motivieren, sich darauf verlassen können, einheimische Mitarbeiter bezahlen können, das Können (Fachkräftemangel), das Gefühl, […]

Castlecamp 2019 – Barcampen wie früher #cczk19

Das Castlecamp 2019 ist Geschichte. Und wie es bei Barcamps so üblich ist, wird darüber geblogged. “You do blog about barcamp!” Mentorin am Freitag Abend Diesmal war ich schon am Vorabend als Mentorin unterwegs, um Barcamp-Neulingen Fragen zu beantworten. An unserem Tisch saßen drei Newbies, wie sie auch genannt werden und hatten tatsächlich einige Fragen. […]