Kommunikation in der Krise als Hotel

Altes Telefon mit Wählscheibe an der Rezeption

Ungewöhnliche Zeiten brauchen ungewöhnliche Maßnahmen. Was man aber nicht machen sollte, ist den Kopf in den Sand zu stecken. Viele Hoteliers haben sich jetzt auf ihren Social Media Kanälen abgemeldet. Damit haben sie aber auch aufgehört, mit ihren Gästen zu kommunizieren. Das ist schade und gerade in diesen Zeiten mit hohen Unsicherheiten auf allen Seiten […]

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Fahrradtour Mülheim - Kettwig - Mülheim a.d. Ruhr, Ruhrgebiet, NRW by AchimMeurer.com .

GetResponse - unsere ersten Schritte

Achtung! Werbung! Wie jetzt - Werbung? Bei uns im Blog? Was soll das?! Tja, das ist echt eine berechtigte Frage, welche ganz einfach zu erklären ist. Das mit der häßlichen „Achtung! Werbung!"-Überschrift ist halt Gesetz, sobald…
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Was ist zur Zeit die größte Herausforderung für Ihr Hotel?

Wir haben 22 Hotels und Ferienwohnungsvermieter befragt, was zur Zeit die größte Herausforderung ist. Die Mitarbeiter Von 5 haben wir keine Antwort bekommen. Von den 17, die geantwortet haben, meinten 11, dass es die Mitarbeiter…
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CastleCamp Kaprun 2019 - #cczk19 by ACHIM MEURER.

Castlecamp 2019 - Barcampen wie früher #cczk19

Das Castlecamp 2019 ist Geschichte. Und wie es bei Barcamps so üblich ist, wird darüber geblogged. "You do blog about barcamp!" Mentorin am Freitag Abend Diesmal war ich schon am Vorabend als Mentorin unterwegs, um Barcamp-Neulingen…
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Ein Roller parkt auf einem gut markierten Behindertenparkplatz

Meurer Tipp: Behindertenparkplätze frei halten - Nummer 20

Leider kein seltener Anblick. Zugestellte Behindertenparkplätze. Der Fahrer des Rollers hat sich wahrscheinlich gedacht, der kleine Roller stört doch nicht auf einem so großen Parkplatz. Menschen, die auf solche Parkplätze angewiesen…
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Aufsteller an einer Rezeption beschreibt Busverbindungen in die Stadt in französischer Sprache

Meurer Tipp: Schnellhinweise für Gäste - Nummer 19

Ein sehr netter Service. Die Gäste erfahren kurz und knapp, wie sie ins Stadtzentrum kommen und wo die Haltestelle ist. Sogar der Preis ist aufgeführt und die Taktung. Eine kleine nette Zeichnung rundet die Information ab. Tipp: Bietet…
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Schimmel an den Fliesen einer Dusche

Meurer Tipp: Schimmel im Bad - Nummer 18

Schimmel an den Fliesen oder Fliesenfugen in Duschen oder Badezimmern. Ein häufiges Problem. Die Nasszellen können nicht gelüftet werden oder Gäste werden aufgefordert, alle Fenster zu schließen, wenn sie die Unterkunft verlassen.…
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Aufkleber auf dem Fuß einer Nachttischlampe: tactile

Meurer Tipp: Benutzung der Nachttischlampe - Nummer 17

Schalter und Knöpfe in Hotelzimmern oder Ferienwohnungen sind regelmäßig eine Herausforderung. Welcher Schalter ist für was? Und wie geht überhaupt diese Lampe an? Hier gab es wohl schon zu viele Nachfragen. Deswegen wurde ein Aufkleber…
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Ein Lüftungsgitter im Hotelbadezimmer mit Staub an den Lamellen

Meurer Tipp: Lüftungsschlitze säubern - Nummer 16

Ein wenig beachtetes Teil in Hotel- und Ferienwohnungsbadezimmern. Die Lüftung mit ihren Lamellen. Schön, dass es eine Lüftung gibt und Dunst und unangenehme Gerüche schnell verschwinden, selbst wenn das Badezimmer kein Fenster hat.…
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Altes Telefon mit Wählscheibe an der Rezeption

Kommunikation in der Krise als Hotel

Ungewöhnliche Zeiten brauchen ungewöhnliche Maßnahmen. Was man aber nicht machen sollte, ist den Kopf in den Sand zu stecken. Viele Hoteliers haben sich jetzt auf ihren Social Media Kanälen abgemeldet. Damit haben sie aber auch aufgehört,…
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Fahrradtour Mülheim - Kettwig - Mülheim a.d. Ruhr, Ruhrgebiet, NRW by AchimMeurer.com .

GetResponse - unsere ersten Schritte

Achtung! Werbung! Wie jetzt - Werbung? Bei uns im Blog? Was soll das?! Tja, das ist echt eine berechtigte Frage, welche ganz einfach zu erklären ist. Das mit der häßlichen „Achtung! Werbung!"-Überschrift ist halt Gesetz, sobald…
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Was ist zur Zeit die größte Herausforderung für Ihr Hotel?

Wir haben 22 Hotels und Ferienwohnungsvermieter befragt, was zur Zeit die größte Herausforderung ist. Die Mitarbeiter Von 5 haben wir keine Antwort bekommen. Von den 17, die geantwortet haben, meinten 11, dass es die Mitarbeiter…
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CastleCamp Kaprun 2019 - #cczk19 by ACHIM MEURER.

Castlecamp 2019 - Barcampen wie früher #cczk19

Das Castlecamp 2019 ist Geschichte. Und wie es bei Barcamps so üblich ist, wird darüber geblogged. "You do blog about barcamp!" Mentorin am Freitag Abend Diesmal war ich schon am Vorabend als Mentorin unterwegs, um Barcamp-Neulingen…
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Ein Roller parkt auf einem gut markierten Behindertenparkplatz

Meurer Tipp: Behindertenparkplätze frei halten - Nummer 20

Leider kein seltener Anblick. Zugestellte Behindertenparkplätze. Der Fahrer des Rollers hat sich wahrscheinlich gedacht, der kleine Roller stört doch nicht auf einem so großen Parkplatz. Menschen, die auf solche Parkplätze angewiesen…
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Aufsteller an einer Rezeption beschreibt Busverbindungen in die Stadt in französischer Sprache

Meurer Tipp: Schnellhinweise für Gäste - Nummer 19

Ein sehr netter Service. Die Gäste erfahren kurz und knapp, wie sie ins Stadtzentrum kommen und wo die Haltestelle ist. Sogar der Preis ist aufgeführt und die Taktung. Eine kleine nette Zeichnung rundet die Information ab. Tipp: Bietet…
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Schimmel an den Fliesen einer Dusche

Meurer Tipp: Schimmel im Bad - Nummer 18

Schimmel an den Fliesen oder Fliesenfugen in Duschen oder Badezimmern. Ein häufiges Problem. Die Nasszellen können nicht gelüftet werden oder Gäste werden aufgefordert, alle Fenster zu schließen, wenn sie die Unterkunft verlassen.…
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Aufkleber auf dem Fuß einer Nachttischlampe: tactile

Meurer Tipp: Benutzung der Nachttischlampe - Nummer 17

Schalter und Knöpfe in Hotelzimmern oder Ferienwohnungen sind regelmäßig eine Herausforderung. Welcher Schalter ist für was? Und wie geht überhaupt diese Lampe an? Hier gab es wohl schon zu viele Nachfragen. Deswegen wurde ein Aufkleber…
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